星巴克被判向遭烫伤美外卖员赔5000万美元，将上诉
近日，美国加州陪审团做出裁定，连锁咖啡集团星巴克需支付5000万美元（约合人民币3.6亿元）赔偿金给一位因“热饮杯盖未妥善固定”而严重烫伤的外卖员。对此，星巴克表示将对这一判决提出上诉。
根据2020年提交至加州高等法院的诉讼，外送司机迈克尔·贾西亚在洛杉矶某星巴克的得来速取餐时，店员将顾客点的3杯饮品安放在杯托上，打开窗口递交给坐在车内等待的贾西亚。交接时，托盘上一杯热饮意外翻倒，滚烫的咖啡淋在他的下体和大腿上。
贾西亚受伤后被送往急诊室，之后前往烧伤中心接受治疗，并进行了两次皮肤移植手术。医生诊断他遭受了三度烧伤、毁容及下体神经系统永久性损伤。由于长期受到身体疼痛、精神痛苦、生活乐趣丧失等问题困扰，贾西亚于2020年向加州高等法院提起诉讼。
原告律师表示，星巴克员工在制作饮品后，没有妥善固定其中一杯热饮，导致递交时饮品脱落，滚烫液体烫伤了贾西亚。律师指控星巴克未能确保饮品容器安全，违反了“合理照顾义务”，应承担赔偿责任。经过几年诉讼，加州陪审团于当地时间3月14日裁定，星巴克需向贾西亚赔偿5000万美元。若算上利息和律师费，这个数字可能会上升到6000万美元。
星巴克回应称，对贾西亚的遭遇深感同情，但不同意陪审团认定公司需负责的决定，认为赔偿金额过高。而贾西亚的律师则指出，监控画面显示星巴克员工在包装饮品时出现失误，贾西亚在取餐过程中并无不当行为，坚持星巴克应承担相应责任，其原本主张的赔偿金额为1.2亿美元。此外，律师还透露，星巴克曾在审判前提出以300万美元和解此案，被认为负有责任后，报价提高到3000万美元，但希望保密具体金额，遭到贾西亚拒绝。
此判决结果公布后，在社交媒体引发热议。有网友认为，这显示了对消费者安全的重视，企业应该为自身产品和服务的安全性负责；也有网友担心，如此高额的赔偿是否会转嫁给普通消费者，导致产品价格上涨 。
新闻来源：观察者网、澎湃新闻等
